Inden du returnere din vare, bør du tjekke:

- Er der overhovedet noget galt med varen?

- Er der en oprindelig fejl ved varen, ved modtagelsen?

- Er du selv skyld i fejlens opståen?

Det er tilladt at prøve de købte varer, men varerne skal stadig returneres i original emballage, med mærker og i præcis samme stand, som ved modtagelsen. Hvis varen på nogen måde har været brugt, vasket eller andet som forringer varens værdi bortfalder din returret. Alle vores varer er lavet i ”sarte” materialer og der er kun reklamationsret, hvis du modtager en helt ny vare med u forventet hul eller lign. som ikke er kommet efter brug.

Der ydes ikke reklamationsret på sten og perler, palietter, knapper, lynlåse el. lign.

Hænger du fast i noget som forårsager en løbe fejl, hul el. lign. er det ikke en reklamation.

Fejlen kan skyldes forkerte brug af varen, f.eks. forkert vask eller behandling.

Vi tjekker hver enkelt vare før den afsendes til dig. Men vi beklager meget hvis der skulle forekomme en reklamation, for noget vi har overset. Vi vil håndtere din returnering, hurtigst muligt!

Bemærk, vi ombytter kun til anden str. eller farve, hvis lager haves, men ikke til anden vare.
Ønsker du derimod en helt anden varer, bedes du foretage en ny bestilling, hermed er du også sikret at den ønskede varer er tilgængelig på lager.
Du bedes notere på retursedlen, at du har foretaget en ny bestilling og skrive ordre nummeret på den nye bestilling, på din returseddel. Så vil vi kreditere fragten på din nye bestilling.

Bemærk at du selv er ansvarlig for den økonomiske del af returneringen til vores webshop.
Læs venligt vores handelsbetingelser, for hvordan en returnering bør afsendes i forsvarlig stand!

Link til returnerings seddel